A cadeia de suprimentos global está passando por grandes transformações, em parte devido a melhorias na tecnologia e processos que ajudam a aumentar sua eficiência. Mas estas mudanças vão além dos avanços tecnológicos que contribuem com a inovação no setor. Uma das maiores forças por trás dela é a Geração Z.
A cada ano, novos talentos multigeracionais entram na indústria e trazem consigo habilidades sólidas em ciência, tecnologia, engenharia e matemática. A combinação desses dois elementos – tecnologia avançada e talento – cria o cenário perfeito para a inovação e a criatividade. Para se ter uma ideia: a inovação na cadeia de suprimentos é quase cinco vezes maior em comparação com as indústrias B2C (ou “empresa para consumidor”, em português).
Mas o que há de diferente na Geração Z para que sejam capazes de criar ideias inovadoras? Como líderes de tecnologia podem aproveitar melhor este poder?
RÁPIDOS POR NATUREZA; DETERMINADOS A CRIAR
A Geração Z é considerada a mais ágil e criativa: pesquisas mostram que 56% se consideram criativos em comparação com apenas 44% dos millennials. Esse senso de criatividade abre caminho para habilidades e valores ainda inexplorados. A Geração Z está pronta para mudar a força de trabalho como um todo – social, econômica e sustentável. São inerentemente ávidos por tecnologia e sua curiosidade e sede de conhecimento dão-lhes uma vantagem competitiva substancial.
Uma análise feita pela empresa de consultoria Gartner em 2021 aponta que, nos próximos 10 anos, profissionais da Geração Z acelerarão a digitalização da cadeia de suprimentos. Essa é uma geração que consome tecnologia em alta velocidade e que está moldando grande parte das agendas de sustentabilidade implementadas por empresas líderes em vários setores. Lado a lado, a Geração Z, tecnologias inovadoras e novas ideias permitem que as partes interessadas de toda a cadeia de suprimentos e empresas de tecnologia inovem juntas.
Para entender como, podemos olhar para as recentes interrupções na cadeia global que deixam clara a necessidade de uma transformação digital. De fato, estudos apontam que 80% dos líderes da cadeia de suprimentos passaram a priorizar a transformação digital devido à interrupção durante a pandemia.
Por causa disso, o setor está vendo grandes saltos em investimentos em tecnologia e uma alta na inovação. Novas tecnologias como impressão 3D, inteligência artificial e big data estão redefinindo todo o setor. E serão a chave não apenas para dar um passo além, mas também para acelerar o esforço global de criar o mundo totalmente digital de amanhã.
O futuro das cadeias de suprimentos depende da capacidade de aplicar estratégias avançadas no ambiente tecnológico dinâmico de hoje. A automação já se tornou uma prioridade para os líderes. De acordo com uma pesquisa, existem mais de 50 tecnologias de logística em desenvolvimento que podem automatizar parte das futuras cadeias de suprimentos. A Geração Z desempenhará um papel fundamental no design e na estratégia futura, adotando automação, novas tecnologias e inovação.
Ela já está fazendo a diferença no setor de tecnologia, modernizando e trazendo novas perspectivas que ajudam a resolver problemas como nunca antes. Como exemplo, temos um jovem que criou uma rede neural artificial para rastrear melhor os detritos espaciais, evitando colisões com satélite e espaçonaves. O sistema é capaz de prever a posição futura do lixo espacial com 98% de precisão – bastante superior aos modelos estatísticos desenvolvidos pela NASA.
O INÍCIO DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Os zennials conhecem de perto a transformação digital. Com sua familiaridade com tecnologia, vemos um movimento de jovens cientistas e pioneiros criando soluções impressionantes. Cerca de 35% deles admitem gastar entre seis e 10 horas por dia em seus dispositivos móveis. Logo, não é de se admirar que estejam impulsionando a transformação digital. As expectativas e exigências do consumidor levam as empresas a inovar constantemente. Estar à frente é fundamental.
Minha equipe está focada em um conjunto de produtos de tecnologia de frete que coloca o consumidor no controle de sua própria cadeia de suprimentos. Criar um ambiente onde a colaboração está associada à inovação é a solução perfeita para a demanda tecnológica que a Geração Z exige do setor.
Sua identidade e sua experiência digital estão fortemente interligadas. Eles são mais propensos do que outras gerações a acreditar no impacto positivo que a tecnologia tem no mundo. 64% acreditam que a IA terá um impacto positivo e mais de 60% enxergam o potencial da internet e da tecnologia de aproximar o mundo.
Hoje, líderes tanto dos setores de tecnologia quanto da cadeia de suprimentos precisam abraçar essa mentalidade única da Geração Z em suas carreiras e trabalhar juntos para alcançar seu potencial. Esta é uma geração confiante e com uma incrível inteligência tecnológica. Ainda assim, há uma coisa fundamental que lhes falta, já que são novos no mercado de trabalho: experiência em resolução de problemas do mundo real. As experiências das gerações mais velhas, combinadas com as ideias criativas e inovadoras da Geração Z, oferecem oportunidades ilimitadas, não apenas para a cadeia de suprimentos, mas para todos os outros setores.
